Нормативно-правове забезпечення порядок-виїзні-прийоми стан-роб-звернення нак-виконавс-дисциплін-23-г-2021 наказ-особистий-та-виїзний-прийоми-громадян Наказ-про-проведення-гарячих-ліній-в-2020-році-1 Наказ-про-роботу-телефону-довіри-в-2020-році-1 наказ-стан-звернень-громад-2021 порядок-особистий-прийом Положення-про-телефон-довіри Закон України «Про звернення громадян» Порядок-проведення-гарячих-ліній Про стан виконавської дисципліни в органах виконавчої … Про затвердження Інструкції з діловодства за зверненнями ..